Еще 5 приёмов для позитивной речи

Мы уже писали о том, что позитивная речь формирует и положительное отношение к действительности и окружающим вас людям, которые, в свою очередь, ответят вам тем же.

Сегодня мы продолжим раскрывать секреты того, как сделать речь позитивной.

Приём №1

Старайтесь не увиливать в своих ответах на конкретные вопросы. Это всегда вызывает негативную реакцию собеседника. Всегда лучше даже ответить отказом, чем сформулировать что-то вроде «постараюсь встретиться с вами», «перезвоню вам в конце недели».

Когда люди слышат подобные формулировки, они начинают думать, что от них просто отделываются дежурными фразами.

Если вы, используя такие словосочетания действительно собираетесь постараться, перезвонить, попробовать., то дополните их более конкретными моментами, например, «постараюсь встретиться с вами, давайте определимся со временем и местом».

<- Топ 5 установок для хорошего настроения

Приём №2

Заменяйте слово «должны» выражением «я вам рекомендую». Первый вариант слишком категоричен и как бы давит на собеседника, отбирая у него возможность принять решение самостоятельно.

В то же время рекомендация его ни к чему не обязывает, а значит у него возникает ощущение самостоятельно принятого решения.

Мало того, в силу психологических законов, человек может из упрямства отказаться делать то, что он якобы «должен», а более доброжелательное «рекомендую вам», напротив, скорее подвигнет его то, чтобы согласиться с вами.

Приём №3

Старайтесь «включать» собеседника беседу, для чего вместо «я» используйте «вы», «ты» и «мы». Например, вместо «Я покажу, как это нужно делать», лучше сказать «Мы сейчас вместе разберемся, как это можно сделать».

А вместо «Я покажу вам, в чем проблема» использовать формулировку «Теперь вы видите, в чём проблема?». Употребление «вы» и особенно «мы» как бы объединяет говорящего с его собеседником, создавая ощущение, что они действуют заодно.

Как трансформировать себя для положительных эмоций ->

Приём №4

Вместо слов «никогда», «все», «всегда», «каждый» и им подобных используйте более конкретную лексику. Такие обобщения многих сильно раздражают.

Так, человек, говорящий «все это знают», как минимум, грешит против истины, поскольку все в этом мире не могут знать даже общеизвестных аксиом.

При этом он, по сути, обвиняет своего собеседника в невежестве, намекая на то, что он – единственный, кому эта общеизвестная истина неведома. И если в художественной речи такие гиперболы допустимы, то в живом межличностном общении от них лучше отказаться.

Приём №5

Активизируйте собеседника в процессе диалога посредством использования так называемых открытых вопросов, т.е. таких, на которые невозможно ответить односложно «да» или «нет».

Такой подход, во-первых, будет способствовать более активному включению вашего собеседника в беседу, не давая ему «отгородиться» от вас односложными ответами, во-вторых, позволит вам лучше прояснить его позицию, в-третьих, не даст ему возможности категорически отрицательно выразить отношение к вашему предложению.

И у вас появится шанс посредством последующего диалога склонить его на свою сторону.

Таким образом, рассмотренные приемы позволяю оптимизировать межличностный диалог, делая его более позитивным, а значит – и эффективным.